Niemand hat sich beschwert. Niemand wollte sein Geld zurück. Sie sind still geworden, und du hast es langsam herausgefunden.
Der vierte Dienstag
Du kommst um Viertel nach sechs in die Halle, weil der Badmintonverein immer überzieht. Zehn Matten in zwei Reihen. Blöcke und Decken an der Heizung, der kleine Lautsprecher auf einem Klappstuhl. Es ist eine gute Stunde, und nichts in dieser Halle sagt dir, dass etwas nicht stimmt, denn die Leute in der Halle sind die Leute, die kommen.
Der sechswöchige Kurs ist die andere Sache. Du hast ihn im Frühling über sechs Wochenenden aufgenommen, im Januar hochgeladen, und vierzehn Leute haben ihn gekauft. Das ist die Zahl, die du kennst. Vier Monate später ist es immer noch die einzige Zahl, die du kennst.
Auf dem Parkplatz
Jemand erwischt dich am Kofferraum, während du die Blöcke wieder einlädst. Sie hat den Kurs gekauft. Sie sagt es seitlich, so wie Leute das tun, wenn sie sich ein bisschen ertappt fühlen, dass sie bei den Videos ein wenig hinterher sei, und dann lacht sie und sagt, sie hole das in den Schulferien auf.
Du sagst natürlich, keine Eile, es ist ja da, wann immer.
Dann fährst du nach Hause und überlegst, was "ein bisschen hinterher" heißt. Eine Woche, oder alles. Und ob die vier Leute, die auf deine E-Mails antworten, jetzt das Ganze sind. Du kannst sie nicht fragen. Vierzehn Leute einmal zu fragen, wie es läuft, ist eine gute Sache. Es alle paar Wochen zu tun macht dich zu der Person, die hinterherläuft, und das ist nicht das, was sie gekauft haben.
Worauf du dich einlassen würdest
Sei früh gesagt, damit du hier aufhören kannst, wenn es nichts für dich ist.
Das hier ist eine Kursplattform. Sie zeigt dir, wie weit jede Person in deinem Kurs gekommen ist, und gibt die Wochen einzeln heraus statt alle auf einmal. Sie nimmt keine Anmeldungen für deine Dienstagsstunde entgegen, sie führt keinen Stundenplan, und sie ist keine Marketing-Suite. Du kannst deine eigene Domain auf dein Portal zeigen lassen. Was wir nicht anbieten, ist vollständiges White-Label-Hosting, bei dem jede Adresse, die ein Teilnehmer sieht, dir gehört.
Wir haben nicht gemessen, ob irgendetwas davon dazu führt, dass mehr Leute Woche sechs erreichen. Diese Zahl hat hier niemand erhoben, und ein Prozentsatz, geliehen aus dem Geschäft von jemand anderem, wäre für dich nichts wert.
Und es steckt echte Arbeit drin. Ein Abend, um einen Kurs, den du schon gemacht hast, hineinzulegen, noch ein Abend, um die E-Mails in deinen eigenen Worten zu schreiben. Zwei Abende, ungefähr - aber zwei Abende, die du im Moment für gar nichts aufwendest.
Zurück am Küchentisch, halb zehn
Wasserkocher an, Laptop auf, und hier ist alles, was du hast. Eine Zahlungsliste vom Januar mit vierzehn Namen. Ein E-Mail-Werkzeug, das dir sagen kann, wie viele Leute Woche drei geöffnet haben, was nicht dasselbe ist wie: wie viele sie angesehen haben. Eine Papierliste aus der Halle mit Häkchen in den ersten beiden Spalten und Leerstellen danach, und diese Liste ist für den Raum, nicht für den Kurs. Also rätst du. Du schreibst allen vierzehn eine muntere Nachricht und fragst, wie es läuft, vier antworten, und was du aus vier Antworten mitnimmst, ist nicht, dass die Leute im März viel zu tun hatten. Es ist, dass der Kurs nicht gut genug war.
Das ist ein völlig vernünftiger Schluss, gebaut aus fast keiner Information, und das ist der teure Teil. Nicht die Einnahmen, die hast du schon. Was es dich kostet, ist der nächste Kurs: sechs Wochenenden Aufnahme, zehn Leute, die aufgehört haben zuzuschauen, und du entscheidest, dass das Online-Ding nichts für dich ist, und hoffst wieder darauf, dass die Halle voll wird. Damit ist auch der zweite Verkauf weg, denn die Leute, die zu Ende kommen, sind die, die nach deinem Retreat fragen und es jemandem weitererzählen.
Der Bildschirm, der es dir im März gesagt hätte
Alles ab hier ist eine Variante davon, es früher zu erfahren.
Du bekommst eine Liste der Leute, die deinen Kurs haben, und wie weit jede davon ist. Lektionen werden als abgeschlossen markiert, während die Leute arbeiten, und das erscheint auf deiner Seite. Es ist nicht raffiniert und muss nicht eingerichtet werden.
Was das am Parkplatz ändert: Du würdest "ein bisschen hinterher" nicht zum ersten Mal hören. Du hättest im März gesehen, dass vier von ihnen seit dem Neunten nichts mehr geöffnet haben, und hättest diesen vieren damals geschrieben, was eine andere Nachricht ist als eine muntere E-Mail an alle vierzehn.
Woche für Woche, und E-Mails, für die du sonntags nicht aufbleibst
Zwei Dinge helfen gegen das Stillwerden, und keins davon ist, dass du herausfindest, wem du hinterherlaufen musst.
Das erste ist, den Kurs über die Zeit herauszugeben, statt am ersten Tag alle sechs Wochen zu übergeben. Sechs Wochen Material, die auf einmal ankommen, sehen aus wie ein Berg. Eine Woche, die am Montag ankommt, sieht aus wie eine Stunde.
Für das, was es wert ist: Ich finde, sechs Wochen sind eine Raumlänge, keine Bildschirmlänge. In einer Halle sind sechs Dienstage nichts - du kommst hin, es ist eine Stunde, es steht im Kalender, und die anderen Leute im Raum sind der halbe Grund, warum du gehst. Allein in einem Gästezimmer sind sechs Wochen ein langes Versprechen an dich selbst über etwas, bei dem dich niemand sieht. Wenn ich meinen neu bauen würde, würde ich vier daraus machen und die Leute nach mehr fragen lassen. Das ist eine Meinung und keine Funktion, und sie spricht gegen das, was du schon gemacht hast, aber so würde ich es machen.
Das zweite sind die E-Mails, die mit den Wochen hinausgehen. Du schreibst sie einmal, in deiner eigenen Stimme, und sie kommen von selbst an, während du etwas anderes tust.
Eine E-Mail bringt niemanden dazu, die Matte auszurollen. Manchmal ist das Leben einfach lauter als du. Aber eine Nachricht, geschrieben für jemanden mitten in Woche drei, die ankommt, wenn er bei Woche drei ist, schlägt eine muntere E-Mail an vierzehn Leute, die alle an verschiedenen Stellen stehen.
Etwas im Kalender, zu dem sie kommen können
Das andere Verlässliche ist ein fester Punkt. Alle paar Wochen eine Live-Einheit, in der die Leute dich sehen können, und eine Gruppe, in der sie sich dazwischen gegenseitig Fragen stellen können.
Das ist der Teil, von dem niemand erwartet, dass er zählt. Ein sechswöchiger Kurs, den jemand allein in einem Gästezimmer macht, sind sechs sehr stille Wochen. Dieselben sechs Wochen mit einem Termin im Kalender und einem halben Dutzend anderer Leute im selben Tempo sind eine andere Erfahrung, und sie ist näher an der Halle als an einer Videothek.
Am Ende gibt es außerdem ein Zertifikat für die, die fertig werden. Manche Menschen wollen Dinge abschließen. Ihnen etwas zu geben, wofür sie abschließen, ist nicht manipulativ, es ist einfach ordentlich.
Wann du das alles lassen solltest
Vier Fälle, in denen das der falsche Monat dafür ist.
Dein Kurs ist noch nicht gemacht. Abbruch ist ein Problem, das man sich verdient, indem man etwas verkauft. Mach zuerst die sechs Wochen fertig.
Alle, die du unterrichtest, sind mit dir im Raum. Wenn der Anfängerkurs in einer Halle läuft und die Leute entweder kommen oder nicht, siehst du die letzte Reihe schon. Dafür brauchst du keinen Bildschirm.
Was du verkaufst, ist eine einzelne Aufnahme statt einer Reihe von Wochen. Eine einzelne Stunde, die Leute kaufen und einmal ansehen, hat keine Mitte, aus der man herausfallen kann. Fortschrittsanzeigen und wochenweise Freigabe sind für etwas mit sechs Teilen.
Du weißt, dass du die Liste nicht öffnen wirst. Das funktioniert, wenn jemand alle paar Wochen nachsieht und den Leuten schreibt, die aufgehört haben. Der Bildschirm zeigt dir wer; ihnen zu schreiben ist immer noch dein Abend.
47 $ im Monat, ein Preis
Das ist die ganze Rechnung. Es gibt nichts darin zu entschlüsseln.
Enthalten sind unbegrenzt Kurse und Produkte, bis zu 1.000 aktive Teilnehmer, gehostete Videos mit einem Terabyte Bandbreite im Monat, der KI-Kursbuilder und der KI-Assistent mit 1.500 Nachrichten im Monat, unbegrenzt Communitys und Chat. Lektionen über die Zeit freizugeben, die automatischen E-Mails, der Kalender und Live-Einheiten, tägliche Check-in-Challenges, Zertifikate zum Abschluss, bewertete Aufgaben und die Fortschrittsanzeigen gehören dazu und sind kein Upgrade.
Zusätzliche Video-Bandbreite kostet, falls du sie je brauchst, 10 $ pro Terabyte. Es gibt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Du verbindest dein eigenes Stripe-Konto und das Geld landet bei dir, abzüglich Stripes eigener 2,9 % plus 30 Cent, die alle zahlen, wo immer sie verkaufen. Wir nehmen nichts obendrauf.
Fang mit dem Kurs an, den du schon einmal verkauft hast
Es gibt eine 30-tägige kostenlose Testphase. Sie fragt nicht nach einer Karte, wenn sie abläuft, passiert nichts automatisch, und wenn sie nichts für dich ist, schließt du den Tab.
Bau nichts neu. Nimm die sechs Wochen, die du schon aufgenommen hast, leg sie so hinein, wie sie sind, stell die Lektionen auf eine Woche Abstand und schreib zwei E-Mails: eine, die mit Woche zwei hinausgeht, eine, die am Ende hinausgeht. Das ist ein Abend.
Dann sieh in vierzehn Tagen auf die Liste. Du wirst wissen, wer noch dabei ist und wer aufgehört hat, und ungefähr wann er aufgehört hat, und das ist genau das, was du dir gewünscht hast, seit die ersten vierzehn Leute bezahlt haben.